好多人将区块链视作一种技术工具, 实际上它更是一种组织逻辑, 它凭借共识机制、数据不可篡改、去中心化等特性, 自然而然地导向一种透明、信任、协作的价值观, 对企业而言, 这不但属技术升级, 更是一场价值观的重塑。
从代码共识到价值共识
区块链极具趣味之处, 在于其借代码化解了“信任”难题。往昔企业秉持诚信、履行承诺, 多数依赖道德束缚或法律震慑。然而区块链并非如此, 它使得每一个节点均须遵循同一套准则, 无人能够例外。譬如一个供应链平台, 所有参与方将数据上传至链, 无人能够篡改, 无人能够隐瞒。此种机制, 迫使企业务必讲真话、守规矩。
我曾见识过一个农产品溯源项目, 农户位于此链上, 加工厂处于此链上, 物流置身于该链上, 零售商也在这条链上。往昔存在企业暗自缩短发酵时长、采用便宜原料替换, 如今全部都在链上被曝光。起初有人不太适应, 认为被监督了、感觉不自由了。然而随着时间推移, 大家发觉, 真正诚信的企业反倒赢得了更多客户的信任。这便是区块链的厉害之处——它并非依靠嘴巴宣称“我们要诚信”, 而是借助技术使诚信变为生存的必需品。
此种价值观并非呼喊出来的呵, 而是生长而出的。当每一位参与者都察觉到, 作弊的代价远远高于所获收益, 诚实便成为了最为理性的抉择。久而久之, 整个生态的价值观就被重新塑造了。
用户会主动拥抱还是被动接受
是否有人会提出疑问, 价值观这般事物, 技术能强行施加其上吗, 用户果真会予以接纳吗, 实际上于此需视具体场景而定, 处于例如金融、公益以及版权等这些领域当中, 用户对于透明度以及公平性存在着天然的需求, 就像一个公益捐赠平台, 以往大家总是心怀忧虑, 担忧捐款会被挪作他用, 使用了区块链之后, 每一笔款项的流向明晰可见, 哪怕捐赠一块钱也能够进行追踪, 用户不但接受, 而且还会主动去拥抱, 原因在于他们察觉到了更具信赖价值的生态。
可是也存在一些场景是需要耗费时间的, 比如说某些传统企业, 它们已然习惯了暗中进行操作, 要是突然要接入区块链, 企业的管理层就会产生抵触情绪。在这样的情形之下, 价值观的塑造可不是一下子就能完成的。你必须要让他们明白, 透明并非是一种限制, 反而是一道保护屏障。等到客户因为信任从而选择你, 同行鉴于你的透明而不敢弄虚作假的时候, 价值观便成为了实实在在的竞争力。
区块链并非包治百病的万灵药, 但是它给出了一种可能性, 即把价值观由口号转变为代码, 由愿景转化为事实。当技术封堵了作恶的可能性时,善良不再是一种自主选择, 而是无可奈何的必然。