很多用户在碰到设备故障时，第一反应便是要怎么去联系TP官方人工客服。TP官方当属网络设备品牌，它提供了多种联系人工客服的途径，这些途径有电话，有在线聊天，有邮件，还有社交媒体。本文会详细介绍这四种方式，以此来帮你迅速找到切实的人工服务。
电话客服怎么转人工
拨打TP官方客服热线400 - 8863 - 400，最先听到的是语音导航，若想转人工客服，建议直接按“0”键，一般情况下系统会把你转入人工队列，要是按0没效果，可以试着说“人工服务”，或者等语音提示结束后不进行操作注意一下为周一到周日九点到二十一点工作时间，高峰期等待时间有可能超过十分钟，建议避开中午和傍晚时段去拨打。
TP官网在线人工客服入口
登陆TP官方站点（www.tp-link.com.cn），于首页顶部寻觅“服务支持”菜单，点击进入而后挑选“在线客服”。页面右下角会弹出聊天窗口，起初是机器人自动回复。在对话框键入“人工客服”或者“转人工”，系统会提示你填好产品型号以及问题描述，提交之后便可排队接入人工。这种方式适宜不方便打电话的用户，还能够同步发送故障截图。
微信和邮件联系人工客服
若要寻求人工客服帮助，一种方式是关注名为“TP-LINK官方服务”的微信公众号，接着点击该公众号底部菜单之中的“服务中心”选项，再于其下拉菜单里找到“在线客服”并点击，然后输入文字“人工”便可实现转接。另一种方式是在邮件支持方面，将所遇到的问题发送至官方设定的邮箱账号“service@tp-link.com.cn” ，同时在邮件标题处注明“人工客服请求”字样，而在邮件正文之中要详细地描述所使用的设备型号、出现的故障现象以及自身的联系方式，按照这种方法操作后，通常在24小时之内就会收到相关回复。这两种渠道适用于那些并非紧急的问题，同时在通过它们解决问题的过程中能够留下文字记录，从而方便在后续需要的时候开展追溯工作。
联系人工前的准备工作
还没联系TP官方人工客服之前，预先建议准备妥当设备背面所呈现的SN序列号、以及与产品相匹配的型号还有购买证件影印截图，那些常见状况像是没办法上网或者路由器设定失败之类的，可以先试着重启或者复位操控。人工客服偶尔会要求你给予远程协助授权许可，要确保电脑或者手机已然连接网络。事先做好准备能够大幅度缩减沟通时长，防止反复沟通交流。
你有没有碰到过，TP设备出现故障之后，却寻觅不到人工客服的那种困扰呢？欢迎于评论区去分享你的经历以及解决办法，点赞予以收藏本篇文章，好使更多朋友迅速联系得上官方人工服务。