富媒体通信服务也就是RCS，它和区块链技术相结合，正在给互联网金融领域开拓新的服务场景，以及新的信任模式。它不单单是短信的升级，更是一个具备可交互性、可验证性、高触达性的金融信息与服务入口。借助区块链增强安全性与可信度，这一组合有希望重塑客户触达、交易确认以及流程溯源等多个环节。
RCS在互联网金融中具体能做什么
传统金融短信通知仅能传递文字，RCS消息却能够集成图文，还能集成视频，甚至集成交互按钮。对于互金平台来讲，这意味着你能够直接给用户推送一个卡片，卡片中包含产品介绍视频，用户点击卡片上的按钮，便能马上跳转到APP来完成购买或者授权。还款提醒也不再是冷冰冰的文字，而是能够嵌入一键还款的快捷入口。
在更深入的层面上，RCS能够充当身份验证以及交易确认的强有力通道。比如说，当开展大额转账行为或者对关键信息予以修改之际，银行能够借助RCS来传递一条涵盖人脸识别或者指纹验证链接的消息，用户点击打开后便能够在消息里面完成生物识别，而不需要跳转至多个APP。这般一来，极大地缩减了操作路径，使得安全交易的便捷程度得到了显著提升。
区块链如何保障RCS金融消息的安全
随着RCS消息被广泛运用，必然会随之产生对于欺诈以及篡改行为的担忧，区块链所具备的不可篡改特性以及时间戳特性，恰恰能够为这种情况提供解决办法，金融机构能够把每一批关键营销推送或者交易确认RCS的消息模板、目标用户哈希、发送时间等信息上传到链上进行存证。
当用户接收到一条宣称来自某机构的RCS金融消息之际，他能够经由一个公开的查询入口，像小程序那样，输入消息ID以及关键特征，迅速验证该消息是不是由官方所发起，其内容有没有在中途遭受篡改。此情形从根本上对伪基站、钓鱼短信等诈骗行为予以打击，构建起了消息层面的信任机制。
企业如何利用RCS和区块链降本增效
对于互联网金融企业而言，融合RCS跟区块链，其首要价值在于对运营成本以及风控效率予以优化。在营销环节当中，基于区块链验证的RCS消息能够极大地提升转化率以及用户信任度，把因欺诈投诉所带来的客服与赔付成本降下来。在贷后管理阶段，智能合约能够让催收RCS的发送自动被触发，并且把发送记录跟还款状态关联起来上链，达成全流程自动化以及可审计。
实际部署时，企业用不着从零开始搭建。能够接入成熟的RCS融合通信平台，还能跟已有的区块链服务（像蚂蚁链、腾讯至信链）开展API对接。关键在于将高价值、高风险的业务环节（例如开户验证、合同签署、重要通知这些），优先转移到这个可信通道，一步步构建安全且高效、体验统一的新型客户交互体系。
就RCS加上区块链于金融领域的运用而言，你最为看好其在哪一个具体业务场景，像是信贷、保险、支付这些之中率先实现规模化落地呢？欢迎在评论区去分享你的看法，要是觉得本文有启发，那就请点赞并且分享给更多同行。